Protection des données
I. Responsable du traitement des données / Délégué à la protection des données
Le contrôleur est :
ENORISE GmbH
Rue Joseph-von-Fraunhofer 5
52477 Alsdorf, Allemagne
Contact https://www.enorise.com/contact-us/
Si, en outre, certaines activités de traitement relèvent de la responsabilité conjointe d'autres responsables du traitement, veuillez vous référer aux informations relatives à l'activité de traitement concernée pour obtenir de plus amples renseignements.
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, ces informations ou l’exercice de vos droits en tant que personne concernée, veuillez contacter notre coordinateur à la protection des données :
Email: [email protected]
II. Informations générales sur le traitement des données
1. Portée du traitement
Par principe, nous ne collectons et n'utilisons les données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire au fonctionnement de notre site web, si vous avez donné votre consentement ou si le traitement des données est autorisé par une réglementation légale.
2. Base juridique du traitement des données personnelles
Dans la mesure où nous obtenons votre consentement pour le traitement des données personnelles, l'article 6 (1) lit. a du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE sert de base juridique.
Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD constitue la base juridique. Ceci s'applique également au traitement des données personnelles nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement des données personnelles est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale à laquelle notre société est soumise, l’article 6 (1) lit. c du RGPD sert de base légale.
Dans le cas où les intérêts vitaux de vous ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données personnelles, l'article 6 (1) lit. d du RGPD sert de base légale.
Si le traitement est nécessaire pour protéger un intérêt légitime de notre société ou d'un tiers et si vos intérêts, droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur l'intérêt précédent, l'article 6 (1) lit. f du RGPD sert de base juridique au traitement.
3. Durée de conservation et de suppression des données
Vos données personnelles seront effacées ou bloquées dès que la finalité de leur conservation n'est plus applicable. Par ailleurs, leur conservation peut être maintenue si le législateur européen ou national l'a prévu dans le cadre de la réglementation, de la législation ou d'autres dispositions de l'Union auxquelles le responsable du traitement est soumis. Les données seront également bloquées ou effacées à l'expiration du délai de conservation prescrit par les normes susmentionnées, sauf si leur conservation est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat.
4. Destinataires des données collectées / transmission des données
Destinataires internes : Seules les personnes qui ont besoin de vos données personnelles pour atteindre les objectifs énoncés dans la section III ont accès à vos données personnelles.
Destinataires externes : Nous ne divulguons vos données personnelles à des destinataires externes que si cela est nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées à la section III, s’il existe une autre autorisation ou obligation légale, ou si nous avons obtenu votre consentement. Les destinataires externes peuvent être :
a) Processeurs
Nous faisons appel à des prestataires de services externes pour fournir des services, notamment dans certains domaines de notre infrastructure technique. Nous sélectionnons rigoureusement ces sous-traitants et effectuons des contrôles réguliers afin de garantir leur conformité aux exigences légales en matière de protection des données. Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que nous leur fournissons qu'aux fins que nous avons spécifiées.
b) Organismes publics
Les autorités et institutions gouvernementales, telles que les autorités fiscales, auxquelles nous devons transférer des données personnelles pour des raisons légalement impérieuses.
c) Autres corps
Dans certaines circonstances, d'autres organismes peuvent également avoir accès à vos données personnelles, conformément à la réglementation sur la protection des données. À cet égard, la confidentialité exigée par la loi est garantie.
III. Traitement des données lors de l'utilisation de notre site Web
1. Mise en place du site web et création des fichiers journaux
Chaque fois que notre site Web est consulté, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur accédant. Les données suivantes sont collectées :
- Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
- Le système d'exploitation de l'utilisateur
- Le fournisseur d'accès Internet de l'utilisateur
- L'adresse IP de l'utilisateur
- Date et heure de l'accès
- Sites Web à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Web
- Sites Web accessibles par le système de l'utilisateur via notre site Web
Les données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Vos adresses IP et autres données permettant de vous identifier ne sont pas concernées. Ces données ne sont pas conservées avec d'autres données personnelles vous concernant. Le fondement juridique de la conservation temporaire de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Le stockage temporaire de votre adresse IP par le système est nécessaire pour permettre l'affichage du site web sur votre ordinateur. À cette fin, votre adresse IP doit être conservée pendant toute la durée de votre session. Ce traitement des données relève également de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Les données sont supprimées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte de données personnelles pour la mise à disposition du site web, cela se produit à la fin de la session concernée.
2. Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte enregistrés par votre navigateur sur votre ordinateur. Lorsque vous consultez un site web, un cookie peut être stocké sur votre système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères permettant d'identifier votre navigateur de manière unique lors de vos prochaines visites.
Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial.
Des cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmis à notre site. Vous gardez ainsi le contrôle total sur leur utilisation. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter leur transmission. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment, y compris automatiquement. Si vous désactivez les cookies pour notre site web, certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.
a) Cookies fonctionnels
D’une part, nous utilisons des « cookies de session ». Ceux-ci sont automatiquement supprimés à la fin de votre session de navigation.
De plus, nous utilisons des cookies persistants, principalement destinés à vous fournir, en tant que visiteur de notre site web, des paramètres récurrents. Cela nous permet d'adapter notre site web à vos préférences. Les cookies persistants nous permettent également d'analyser le comportement des visiteurs, mais uniquement pendant leur durée de validité.
Les données suivantes sont stockées et transmises :
- Informations de connexion
- ID du cookie
Le traitement de ces données est nécessaire pour afficher le site web dans la langue que vous avez sélectionnée et pour faciliter votre navigation (par exemple, en mémorisant vos termes de recherche). Certaines fonctionnalités de notre site web nécessitent l'utilisation de cookies. Pour ces fonctionnalités, il est nécessaire que votre navigateur soit reconnu même après un changement de page. Ces finalités relèvent de notre intérêt légitime au traitement des données, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Les données sont supprimées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Dans le cas de la collecte de données pour l'affichage du site web, cela se produit à la fin de la session correspondante.
b) Cookies d'analyse
Nous utilisons également des cookies sur notre site web qui permettent d'analyser votre comportement de navigation. Par conséquent, les données suivantes peuvent être transmises :
- Termes de recherche saisis
- Fréquence des pages vues
- Utilisation des fonctionnalités du site Web
Vos données utilisateur collectées de cette manière sont pseudonymisées par des mesures techniques de sécurité. Elles ne sont pas associées à d'autres données personnelles vous concernant. Les cookies d'analyse servent à améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Grâce à eux, nous comprenons comment le site est utilisé et pouvons ainsi optimiser en permanence notre offre.
La base juridique du traitement des données personnelles à l'aide de cookies est l'article 6 (1) lit. a du RGPD.
Modifier vos paramètres de cookies
Nous, ENORISE, utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies nous permettent d'améliorer continuellement nos services, d'activer certaines fonctionnalités et d'intégrer des services ou contenus tiers, tels que le lecteur vidéo Vimeo ou les flux Twitter. Dans ce cas, des informations peuvent être transférées à des tiers. Nous utilisons différents types de cookies. Vous pouvez personnaliser vos paramètres de cookies ici :
3. Les réseaux sociaux
Nous utilisons les réseaux sociaux comme service complémentaire et y diffusons des informations supplémentaires. Notre site web contient des liens vers ces réseaux sociaux. Nous n'utilisons aucun module d'extension social (par exemple, le bouton « J'aime » de Facebook). Ces liens sont uniquement pris en compte dans l'analyse web. Voici les réseaux sociaux que nous proposons sur notre site :
Page LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/19013268/
Les plateformes de médias sociaux proposent des informations indépendantes et sont indépendantes du site web ENORISE. Leurs politiques de confidentialité fournissent un aperçu détaillé du traitement des données personnelles.
Politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
4. Newsletter
Sur notre site web, vous pouvez vous abonner gratuitement à notre newsletter. Vous pouvez la recevoir au format numérique ou papier. Selon le format choisi, les données demandées lors de votre inscription nous seront transmises.
De plus, les données suivantes sont collectées lors de l'inscription :
- Adresse IP de l'ordinateur appelant
- Date et heure de l'inscription
La collecte de votre adresse électronique sert à l'envoi de la newsletter. La collecte d'autres données personnelles lors de l'inscription sert à prévenir toute utilisation abusive des services ou de l'adresse électronique utilisée.
Pour le traitement des données, votre consentement conformément à l'art. 6 (1) lit. a du RGPD est obtenu lors du processus d'inscription et il est fait référence à la présente politique de confidentialité.
Aucune donnée ne sera transmise à des tiers dans le cadre du traitement des données pour l'envoi de la newsletter. Les données sont utilisées exclusivement à cette fin.
Vos données seront supprimées dès votre désabonnement à la newsletter ou dès que leur traitement ne sera plus nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Votre adresse e-mail est donc conservée tant que votre abonnement à la newsletter est actif.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment. Un lien de désabonnement est prévu à cet effet dans chaque newsletter. Ce lien vous permet également de retirer votre consentement au stockage des données personnelles collectées lors de votre inscription.
5. Enregistrement
Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vous inscrire en fournissant des données personnelles. Ces données sont saisies dans un formulaire et nous sont transmises puis stockées. Elles ne sont en aucun cas communiquées à des tiers. Les données suivantes sont traitées lors de l'inscription :
- adresse e-mail
- Nom
- Nom d'utilisateur ( Ou : Nom d'épouse )
- Entreprise
Les données suivantes sont également enregistrées lors de l'inscription :
- L'adresse IP de l'utilisateur
- La date et l'heure de l'inscription
L'accès à certains contenus et services de notre site web nécessite votre inscription. Cela inclut le téléchargement de logiciels associés aux produits achetés. L'attribution de ces solutions, dont certaines sont personnalisées, n'est possible que si vous êtes identifié comme utilisateur.
La base juridique du traitement des données est l'article 6 (1) lit. a du RGPD si l'utilisateur a donné son consentement.
Les données sont supprimées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. C'est le cas des données collectées lors de l'inscription, lorsque celle-ci est annulée ou modifiée sur notre site web.
En tant qu'utilisateur, vous pouvez annuler votre inscription à tout moment. Vous pouvez également modifier vos données personnelles à tout moment. Pour ce faire, veuillez contacter notre service client.
6. Contact par téléphone et par e-mail
Notre site web propose un formulaire de contact permettant de nous contacter par voie électronique. Si vous nous contactez via ce formulaire, les données saisies nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont :
- Contact souhaité
- Salutation
- Nom
- Nom de l'entreprise
- Poste
- Pays
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Message
Les données suivantes sont également enregistrées au moment de l'envoi du message :
- L'adresse IP de l'utilisateur
- La date et l'heure de l'inscription
Vous pouvez également nous contacter par courriel à l'adresse indiquée sur notre site web. Dans ce cas, vos données personnelles transmises par courriel seront conservées. Ces données ne seront pas communiquées à des tiers et sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande.
Le traitement des données personnelles saisies dans le formulaire sert exclusivement à la gestion de la demande de contact. En cas de contact par courriel, ce traitement est également fondé sur l'intérêt légitime nécessaire. Les autres données personnelles traitées lors de l'envoi du formulaire servent à prévenir toute utilisation abusive de celui-ci et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Le traitement des données transmises lors de l'envoi d'un courriel est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si la prise de contact par courriel vise la conclusion d'un contrat, le traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Les données sont supprimées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Concernant les données personnelles issues du formulaire de contact et celles transmises par courriel, la suppression intervient lorsque la conversation avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsqu'il ressort clairement des circonstances que la question a été définitivement résolue.
Les données personnelles supplémentaires collectées lors du processus d'envoi seront supprimées au plus tard après un délai de sept jours.
Si vous nous contactez par courriel, vous pouvez vous opposer à tout moment à la conservation de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne pourra pas se poursuivre. Pour vous opposer à la conservation de vos données, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou nous écrire à l'une des adresses électroniques indiquées.
Toutes les données personnelles enregistrées lors de votre prise de contact avec nous seront supprimées dans ce cas.
IV. Droits de la personne concernée
Si vos données personnelles sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants à l’égard du responsable du traitement :
Accès : Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données vous concernant qui sont traitées.
Rectification : Vous pouvez demander la rectification des données inexactes vous concernant. Vous pouvez également demander que les données incomplètes soient complétées.
Droit à l'effacement : Dans certains cas, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles.
Limitation du traitement : Dans certains cas, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité.
Portabilité des données : Si vous avez fourni des données sur la base d'un contrat ou d'un consentement, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à ce qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition
Droit de s'opposer au cas par cas :
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e), ou sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; ce droit s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Vos données personnelles ne seront alors plus traitées à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des intérêts légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
Droit d’opposition au traitement des données à des fins de prospection directe :
Dans certains cas, vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection commerciale. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale. Ce droit s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à cette prospection. Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale, vos données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.
Révocation du consentement
Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement de vos données effectué avant ce retrait.
Exercice de vos droits : Pour exercer le droit susmentionné, veuillez nous contacter via [formulaire de contact, courriel, téléphone, processus en ligne dédié tel qu’un tableau de bord de confidentialité, etc.] ou par courriel à l’adresse indiquée dans la section I ci-dessus. Dans ce cas, veuillez vous assurer que nous pouvons vous identifier clairement.
Droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment dans l’État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est illicite.
